L’opérateur GSM avait annoncé à ses abonnés le vendredi 11 mars dernier une augmentation de 5% sur les opérations d’envoi et retrait d’argent. Après quelques jours d’application de la mesure, elle a été annulée. MTN Bénin promet un remboursement intégral à ses abonnés qui ont subi les conséquences de l’augmentation des frais.

MTN Bénin a annoncé à ses abonnées via sa page Facebook une augmentation de 5% sur les opérations de retrait et d’envoi d’argent via Mobile Money. Une nouvelle que les abonnées n’ont vraiment pas appréciée. Leurs réactions sur les réseaux sociaux démontrent clairement leur mécontentement. Une campagne de désabonnement de la page Facebook de MTN Bénin a en effet, été lancée.

Suite à la tôlée occasionnée par cette décision de l’opérateur et aux grognes des abonnés qui en ont suivies, le gouvernement béninois est intervenu pour faire surseoir l’application des 5% de taxe.

Le ministre de l’économie et des finances a eu, ainsi, une séance de travail avec les responsables de MTN Bénin. A l’issue de la rencontre, l’opérateur GSM est revenu sur sa première décision et a fait savoir sa suppression. Par conséquent, MTN Bénin promet de rembourser les montants additionnels prélevés sur les transferts et retraits d’argent nationaux et régionaux via MTN Mobile Money à compter du 11 mars 2022.