NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément aux règlementations en vigueur en Afrique.
La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons ainsi que sur les droits dont vous disposez.
1. Quelles données recueillons-nous ?
En qualité de responsable de traitement, CADRECO peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors votre souscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :
Les données d’identification (nom, prénom, civilité, date de naissance)
Les données de contact (adresse email, numéro de téléphone)
Les données de connexion (adresse IP d’ordinateur)
Les données financières (moyens de paiement, historiques de paiement)
Les données de navigation (liste des produits et services choisis, détails des services et abonnements souscrits, suivi de navigation au travers des cookies)
Les données de localisation
Les messages que vous laissez sur notre site
Les données personnelles recueillies peuvent être classées en deux catégories :
Les données que vous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Les informations que nous recueillons à votre sujet incluent principalement les données d’identification, de contact, des informations pertinentes pour le produit ou service choisi ou toute donnée que vous décidez de communiquer volontairement.
Les données recueillies indirectement (i) à l’aide de cookies et traceurs (voir point 7 ci-dessous) lorsque vous visitez notre site (données de connexion, de navigation, de localisation), que nous utilisons à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité de notre site.
2. Pour quelle utilisation ?
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
La réalisation de traitements nécessaires à l’exécution d’un contrat :
Gestion de compte client
Envoi de newsletters
Communications avec le client (assistance technique et commerciale)
Gestion de droits et des demandes d’exercice des droits des personnes
Fourniture et fonctionnement des services
La réalisation de traitements basés sur les intérêts légitimes debCADRECO :
Lutte contre la fraude et prévention des impayés
Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects
Fourniture de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages
Prospection commerciale et développement des produits et services de CADRECO : emailing ; sms, parrainage ; relances téléphoniques
Répondre aux questions des lecteurs : CheckNews
Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
La réalisation de traitements pour lesquels la personne concernée a donné son consentement :
Prospection commerciale et développement des produits et services de tiers : cookies publicitaires
La réalisation de traitements résultant d’une obligation légale et/ou réglementaire à laquelle CADRECO est soumis :
Réponses aux demandes d’exercice des droits des personnes
3. Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité de CADRECO, des partenaires ou prestataires de CADRECO. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et CADRECO.
CADRECO s’engage à mettre en place des garanties appropriées de protection de vos données. Vous pouvez en demander copie en écrivant à [email protected].
4. Quelles sont les personnes concernées
CADRECO recueille des informations de la part et au sujet de :
Clients abonnés ou anciens abonnés aux services de CADRECO
Tiers abonnés par parrainage
Personnes inscrites aux newsletters
Visiteurs et lecteurs du site
CADRECO demande aux personnes titulaires d’un compte sur le site CADRECO de veiller régulièrement à l’exactitude des données renseignées.
5. Quelles sont les durées de conservation des données ?
Les données personnelles que CADRECO collecte au cours de votre visite sont conservées pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités exposées ci-dessus, sauf si une durée plus longue est imposée par la loi.
A titre d’exemple, les données qui vous concernent sont conservées au maximum :
5 ans à compter de la fin de l’abonnement pour les données de gestion des abonnés,
5 ans concernant les données recueillies lors de la création d’un compte,
3 ans pour les données utilisateurs récoltées lors de l’inscription à une newsletter ou destinées à être utilisées pour de la prospection lorsque vous n’êtes pas abonné,
A l’issue de ces délais, CADRECO supprime ou anonymise vos données. Des obligations légales ou réglementaires peuvent imposer à CADRECO une durée de conservation minimum de vos données.
6. Quelle sécurité pour vos données
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés, …
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
7. Quels cookies et quels traceurs ?
Dans le cadre de votre utilisation de nos sites internet et applications mobiles, il est possible que soient enregistrés dans votre navigateur des cookies.
Pour consulter notre politique cookies, dirigez-vous ici.
8. À propos de vos droits
Droit d’accès aux données personnelles détenues par CADRECO
Droit à la rectification de vos données personnelles
Droit de ne plus recevoir de communications marketing
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement des données personnelles, ou à leur effacement sous certaines conditions
Droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que vous avez fournies à CADRECO
Droit de modifier ou de retirer à tout moment votre consentement, si vous avez volontairement fourni des données personnelles ou avez consenti à leur utilisation
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un email à l’adresse suivante : [email protected]
CADRECO examinera votre requête et vous répondra dans le délai d’un mois.
9. Arrêt des notifications
Pour les newsletters que vous recevez par e-mail : vous trouverez en bas de chaque e-mail un lien de désinscription en bas de chaque envoi sur lequel vous pouvez cliquer. Vous pourrez alors sur la page qui s'affiche décider des newsletters que vous souhaitez recevoir ou non.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité est régulièrement mise à jour quant à la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Dans un tel cas, nous modifions la date de dernière mise à jour dans la présente page. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité afin de consulter les éventuels changements qui auraient été apportées.
Mis à jour, le 01 novembre 2025