La Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), à travers son Centre de transformation digitale (Ctd), a organisé mercredi 04 décembre 2024 à Cotonou un atelier bilan à mi-parcours. Couplé à une cérémonie de remise des attestations de formation, cet atelier entre dans le cadre du projet « Beninnovation » qui a facilité aux acteurs des secteurs public et privé une série de formation sur la chaîne de dématérialisation de l’administration et des services au Bénin.

Après un an de déroulement de ces formations, le projet « Beninnovation » du Centre de transformation digitale (Ctd) de la Giz fait un break et parle de résultats. Initié en 2022, « Beninnovation » collabore avec le gouvernement béninois sous le leadership du Ministère du numérique et de la digitalisation dans l’avancement de la transformation numérique du pays. Avec pour objectif le renforcement des capacités organisationnelles et techniques des acteurs clés pour la transformation digitale de l’administration à travers notamment la dématérialisation des services, ce projet œuvre pour une meilleure coopération entre les secteurs publics et privés. Selon Falk Negrazus, chef du projet « Beninnovation », plus de 200 personnes ont déjà été formées dans divers domaines par rapport à la chaîne de dématérialisation, à l'e-gouvernance que le gouvernement a mis en place, comme par exemple, le système d'interopérabilité X-Roads ou encore l'infrastructure à clés publiques, mais aussi par rapport à des méthodes de management des projets digitales et sur d'autres sujets. « On peut dire qu'aujourd'hui on commence à sentir vraiment un changement dans la coopération entre le secteur public et privé », s’est-il réjoui.

Par ailleurs, une communication sur le bilan à mi-parcours a apporté plus de précision sur les résultats du projet. En effet, selon le document, la chaîne de dématérialisation des services comprend quatres phases : la phase d'initialisation, la phase de spécification, la phase développement et la phase d’exploitation. Des phases en fonction desquelles les formations ont été proposées. En ce qui concerne la formation sur la chaîne de dématérialisation et la formation sur la chaîne de projet Waterfall OIG, (phase d’initialisation), 10 acteurs du secteur public et privé ont été formés sur 124. Pour la gestion des projets, 44 sur 606 participants ont été formés dont les acteurs des Directions de systèmes d’informations des ministères, et les acteurs du secteur privé. Selon le document, cette formation a permis aux bénéficiaires d’avoir une meilleure connaissance du processus de dématérialisation, une maîtrise des rôles et responsabilités des parties prenantes au cours de ce processus et une maîtrise des pratiques Waterfall OIG pour initier, planifier, exécuter, suivre et clore un projet de dématérialisation des services publics au Bénin. De plus, sur le volet spécification, deux offres de formations ont été mises en place. Des formations sur le Product owner business analyst où 24 participants sur 718 ont été formés et des formations sur l’élaboration des Tdr, des cahiers de charges de recettes impliquant 20 personnes sur 94, ce qui a conduit les participants à une meilleure connaissance des procédures de passation de marché et à une maîtrise de l'élaboration des différents documents référentiels, des Tdr, des cahiers de recettes, des spécifications techniques pour un dossier de passation de marché.

En outre, la phase de développement qui a été consacrée à la maîtrise de l'environnement du développement des services, au processus d'installation du guide et l'implémentation des services, la maîtrise du concept de la structure électronique et son intégration et une meilleure connaissance du mode de fonctionnement de la plateforme nationale de paiement électronique, s’est basée sur quatres blocs de formations avec au total 301 acteurs du secteur public et privé formés sur 456. Enfin, pour la phase d'exploitation, la dernière phase du projet, 3 types de formations ont été proposés pour mettre l'accent sur les acteurs des centres de services qui accompagnent les usagers dans le cadre de la consommation des services. À ce niveau, a précisé le document, « Beninnovation » est à 100% des objectifs fixés, soit 65/65 participants formés. Selon Falk Negrazus, chef du projet « Beninnovation », une cinquantaine de personnes sera intégrée au projet pour bénéficier d'autres formations qui seront mises en œuvre au cours de l'année 2025. « Nous n'allons pas nous arrêter là, le projet « Beninnovation » continuera son travail, continuera à appuyer le gouvernement béninois dans sa transformation digitale », a-t-il ajouté.

Pour s'assurer que les acteurs pratiquent tout ce qui a été donné comme formation, le Centre de transformation digitale a élaboré pour chacune des quatres phases, un plan de suivi appelé plan post formation. Ce plan qui sera mis en œuvre à partir du mois de décembre permettra d’accompagner les différents centres de services dans la réalisation des tâches et dans les formations qu'ils ont reçues. Il faut noter que cet atelier bilan a été couplé d’une cérémonie de remise d’attestations aux directeurs de systèmes d’informations de quelques ministères et aux représentants des Entreprises de services numériques (Esn).

Fortuné Dotin