Les données concernent les trois principaux opérateurs présents sur le territoire béninois : MTN Bénin, Moov Africa Bénin et CELTIIS. Elles permettent d’évaluer la performance des réseaux sur deux volets essentiels : la qualité des services voix et celle des services de données 3G et 4G.

En matière de services vocaux, l’ARCEP relève deux indicateurs clés : le taux de succès des appels, qui mesure la capacité du réseau à établir et maintenir les communications sans échec, et le taux de blocage, représentant la proportion d’appels non connectés en raison d’un manque de ressources réseau. Selon les chiffres publiés, les trois opérateurs maintiennent des performances globalement conformes aux exigences réglementaires, garantissant aux consommateurs une téléphonie mobile fiable.

Pour le segment data, les performances mesurées sur les réseaux 3G et 4G incluent les débits descendants et montants moyens. Ces indicateurs confirment que l’internet mobile proposé par MTN, Moov et CELTIIS répond aux standards attendus par l’ARCEP, offrant aux utilisateurs béninois une connectivité stable et adaptée aux usages modernes.

L’ARCEP met à disposition des tableaux détaillés de performance, consultables sur la rubrique dédiée à la qualité de service des opérateurs sur son site officiel. Cette démarche illustre l’engagement de l’institution à informer régulièrement les consommateurs sur la fiabilité des réseaux mobiles et à promouvoir la transparence dans le secteur des télécommunications au Bénin. Les données complètes pour la période du 1ᵉʳ au 15 février 2026 sont accessibles via le lien : https://arcep.bj/performances-mtn-et-moov/