Cette initiative, présentée comme une étape clé de la transformation digitale de l’administration, ambitionne de fluidifier les procédures, réduire les délais et renforcer la confiance des citoyens dans les services publics. Accessible partout dans le monde via la plateforme www.epass.gouv.bj, ePass dématérialise l’ensemble du processus de renouvellement, de la demande jusqu’à la réception du passeport. Les usagers peuvent désormais effectuer toutes les démarches en ligne, sans passer par les consulats. Selon le gouvernement, le délai de délivrance est désormais garanti à quatre semaines à compter de la validation de la demande, un changement radical par rapport aux lenteurs administratives souvent décriées par la diaspora.

Cette innovation, conforme aux standards internationaux de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI), s’inscrit dans la politique de «Diplomatie 4D» portée par les autorités béninoises, une diplomatie de Développement, de Digitalisation, de Décentralisation et de Diplomatie de proximité. Elle vise à faire du numérique un outil stratégique au service d’une administration plus efficace et plus connectée à ses citoyens, où qu’ils se trouvent.

En facilitant la délivrance des passeports, le Bénin donne un ouf de soulagement  à sa diaspora, reconnue comme un acteur économique de poids à travers les transferts de fonds et les investissements. Le lancement de ePass confirme la volonté du gouvernement de consolider le lien avec les Béninois de l’extérieur tout en poursuivant la transformation numérique de ses services publics.