Le mardi 30 septembre 2025, Porto-Novo, Lokossa et Djougou ont été propulsées dans l’ère numérique avec le lancement officiel de la plateforme e-commune, portée par le ministère du Numérique et de la Digitalisation.

Fini les va-et-vient interminables aux guichets communaux. Les citoyens peuvent désormais introduire en ligne leurs demandes d’autorisations administratives, les suivre étape par étape et effectuer leurs paiements sans se déplacer. Ce projet phare du ministère du Numérique et de la Digitalisation vise à doter les 77 communes béninoises d’un portail web communal et d’un back-office centralisé, afin de faciliter la dématérialisation des services les plus sollicités par les populations et générateurs de revenus pour les collectivités. Parmi les services pilotes, figurent les demandes d’autorisation de sorties de mineurs, de manifestations sportives, éducatives ou ludiques, d’inhumation au cimetière ou encore celles liées aux cultes et aux caravanes culturelles. «Grâce à ce projet, nous constatons dès le lancement une amélioration significative dans la fourniture des services dématérialisés et la phase de généralisation se poursuivra pour couvrir l’ensemble des 77 communes du Bénin», a précisé Édouard Agbo, directeur de la digitalisation du ministère du Numérique et de la Digitalisation.

La démonstration publique a permis d’illustrer le fonctionnement de la plateforme: une demande de sortie de mineur a été soumise et payée en ligne, avec un suivi numérique complet. «Les citoyens reçoivent une notification à chaque étape, de la soumission à la validation finale, assurant un suivi transparent et sécurisé», a expliqué Martial Togbédji, de l’Agence des Systèmes d’Information et du Numérique (ASIN). Il a ajouté que les paiements sont directement reversés sur les comptes trésor des communes, garantissant une gestion financière plus rigoureuse et mieux tracée. Du côté des autorités locales, l’enthousiasme est palpable. Charlemagne Yankoty, maire de Porto-Novo, a salué une «étape historique dans la modernisation de la gouvernance locale». Mais il a insisté sur la nécessité d’une appropriation réelle par les équipes communales: «Ce projet ne doit pas rester une simple innovation technologique, mais devenir un véritable levier de développement local pour nos communes». Selon lui, la digitalisation représente une chance unique de renforcer à la fois l’efficacité, la transparence et la participation citoyenne.

Cette dimension a également été mise en avant par le ministre de la Décentralisation, Raphaël Akotègnon, qui a replacé l’initiative dans le cadre plus large des réformes en cours. «La décentralisation repose sur un principe fondamental: rapprocher l’État des citoyens et donner aux communes les moyens d’être de véritables moteurs du développement local», a-t-il rappelé. Pour lui, la plateforme constitue une avancée stratégique: «La gouvernance locale de demain sera numérique, participative et inclusive. Avec e-Commune, nous posons une pierre essentielle dans cette construction, au service des communes et de nos concitoyens». Aurelie Adam Soulé Zoumarou, ministre du Numérique et de la Digitalisation, a rappelé que ce lancement s’inscrit dans une décennie d’efforts pour une administration numérique inclusive. «Ce que nous lançons aujourd’hui n’est ni une simple plateforme, ni un projet de plus dans l’agenda numérique du gouvernement; c’est la preuve que la proximité n’est plus l’ennemi de la modernité», a-t-elle souligné, précisant que les communes, premières interfaces de l’État auprès des citoyens, sont désormais mieux équipées pour délivrer des services essentiels de manière rapide et transparente.

Avec e-Commune, le Bénin fait le choix d’une administration locale numérique où efficacité et transparence redéfinissent le lien avec les citoyens. Mais derrière l’enthousiasme, subsistent plusieurs défis: appropriation de la plateforme par les équipes communales, sensibilisation des populations ou encore disponibilité des infrastructures numériques en zones rurales. Ces facteurs seront déterminants pour transformer l’innovation en véritable outil de gouvernance. L’expérience des trois communes pilotes servira donc de test grandeur nature. Si la généralisation réussit, e-Commune pourrait devenir l’un des leviers majeurs de la transformation numérique et du développement économique et social du pays. Une manière de prouver que la modernisation de l’administration n’est plus une promesse lointaine, mais une réalité qui s’expérimente déjà dans le quotidien des citoyens.

Fortuné Dotin