Resté longtemps loin des projecteurs, le secteur du numérique et de la digitalisation n’a souvent pas été au cœur du développement économique et social au Bénin. Jusqu’à ce que la gouvernance Talon ne comprenne l’enjeu et en fasse, à travers plusieurs initiatives, un stimulateur de la croissance économique du pays et de l’amélioration de son service public.

Le secteur du numérique et de la digitalisation est au cœur de la politique économique et sociale du Bénin. Alors qu’il était moins viabilisé, tout portait à croire que le Bénin était en marge de la révolution numérique, au cœur de la mondialisation. Dans son projet de société, Patrice Talon en 2016 a placé le secteur au centre de tous les intérêts des réformes liées au secteur. Devenu Président de la République, il a ainsi mis en branle une kyrielle de ces réformes afin non seulement de révéler le secteur, mais également d’en faire un véritable sous-bassement de l’économie béninoise. Après y avoir dédié un département ministériel, Patrice Talon à travers son Programme d’actions du gouvernement (PAG) a propulsé le secteur au-devant de toutes les préoccupations majeures du pays.

La préparation du terrain

Tout juste après avoir annoncé les couleurs avec ce PAG, le Bénin aussitôt, a engagé une transformation numérique significative visant à moderniser le pays et à stimuler la croissance économique. Cette transformation s’est manifestée à travers plusieurs initiatives clés. Tout d'abord, le gouvernement a investi dans l'amélioration des infrastructures numériques, notamment par l'extension de la fibre optique et l'amélioration des réseaux de téléphonie mobile. Cela a augmenté la connectivité et l’accès à Internet, facilitant l'accès aux services numériques, même dans les zones rurales.

L'initiative d'e-services a simplifié les démarches administratives pour les citoyens, facilitant le paiement des impôts et la gestion des services de santé en ligne, ce qui a amélioré la transparence et l'efficacité des services publics. Le soutien à l'écosystème des start-ups a également été une priorité avec la création d'incubateurs et d'accélérateurs pour les jeunes entrepreneurs, favorisant ainsi l'innovation et l'emploi. Le secteur fintech a connu une expansion rapide grâce aux solutions de paiement mobile et aux services bancaires numériques, facilitant l'inclusion financière et dynamisant l'économie locale.

Une révolution numérique en marche

Sous la conduite d'Aurelie Zoumarou, le Bénin a mis en place un système d'infrastructures digitales publiques pour sécuriser les transactions, une stratégie nationale de sécurité numérique et un portail des e-services accessible 24h/24, 7j/7. Le code du numérique a par ailleurs apporté une prévisibilité dans le secteur. Selon les données gouvernementales, le portail national des services publics offre aujourd'hui des informations sur plus de 700 transactions administratives, passant d'une trentaine en 2016 à près de 200 services en ligne en 2024.

D’après les données du Ministère de l’économie numérique et de la digitalisation révélées par la Ministre de tutelle lors d’un bilan du PAG en 2022, plus de 2.000.000 de transactions ont eu lieu sur cette plateforme nationale d'interopérabilité. Cela inclut, d’après elle, des applications permettant de communiquer en ligne, évitant ainsi l'attente de courriers physiques, ce qui contribue à la digitalisation de l'administration. « Cela entraîne plus d'efficacité et de transparence, ainsi qu'une meilleure planification du travail dans l'administration publique, augmentant la maturité numérique de l'administration béninoise », selon la Ministre lors de cette émission bilan.

Avec l'expansion de la fibre optique dans plusieurs communes, l'inter connectivité devient une réalité. De plus, le pays a renforcé sa cybersécurité pour protéger les données des citoyens et des entreprises, en établissant des cadres réglementaires pour sécuriser les transactions en ligne.

En définitive, ces innovations numériques ont permis au Bénin de progresser vers la modernisation et la compétitivité économique, améliorant la qualité de vie des citoyens et positionnant le pays comme un leader régional en transformation numérique, apportant un soutien perceptible au dynamisme de son économie.