À l’heure où l’entreprise de services numériques amorce une nouvelle phase d’expansion régionale, Moudilou Dramane, entre ambition, résilience et vision claire, partage les clés d’une réussite qui repose autant sur la rigueur technique que sur la confiance humaine.

CADRECO | Pouvez-vous nous raconter l’histoire de 41DEVS et ce qui définit son ADN depuis sa création ?

Moudilou Dramane. 41DEVS, c’est avant tout une aventure humaine, l’histoire de jeunes Béninois (développeurs, designers, gestionnaires de projets IT..)  convaincus que la technologie pouvait changer et améliorer les habitudes au quotidien. À nos débuts il y a environ dix ans, nous voulions permettre à chacun de détenir des cartes bancaires virtuelles, rechargeables via mobile money, sans les contraintes d’une banque physique pour des paiements marchands. Il s’agissait d’une solution innovante d’inclusion financière. Mais à l’époque, contrairement à aujourd’hui où les banques sont plus ouvertes aux partenariats avec les fintechs, le cadre réglementaire et financier ne nous était pas favorable. 

Mais plutôt que d’abandonner, nous avions choisi d’évoluer et de réorienter nos activités vers la prestation de services: développer des plateformes digitales pour des institutions publiques et entreprises privées, mais sans jamais mettre de côté notre ambition de concevoir nos propres innovations. Mais ce qui nous définit, c’est notre approche: nous ne sommes pas de simples prestataires. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale, en repensant avec eux leurs métiers à la lumière du numérique. Pour nous, le digital ne s’ajoute pas à une activité: il la transforme en profondeur. Concrètement, cela signifie: analyser tous les processus, les optimiser, les digitaliser afin de créer de la valeur durable à chaque étape.

Près de dix ans d’existence dans un secteur aussi dynamique, ce n’est pas rien. Quels ont été les jalons majeurs qui ont marqué votre parcours et celui de votre équipe ?

Moudilou Dramane. Nous avons commencé très jeunes, sans grande expérience du terrain. Notre priorité, au départ, n’était pas de créer une entreprise pour gagner assez d’argent, mais d’apprendre: comprendre comment offrir de la valeur, structurer un service, ou simplement tenir nos promesses. Nous avons beaucoup expérimenté, essuyé des échecs, reconstruit plusieurs fois nos modèles. Mais c’est bien cette phase d’apprentissage qui a forgé notre culture et notre savoir-faire. Par exemple, plus de 90% de nos collaborateurs actuels ont commencé leur carrière en tant que stagiaires chez nous. 

Nous avons donc grandi ensemble, dans un esprit de confiance et d’exigence. Au fil du temps, cette maturité, ce professionnalisme, ce savoir-faire patiemment acquis ont séduit de grandes institutions : banques, assureurs, administrations, organismes internationaux. Aujourd’hui, une nouvelle étape s’ouvre : étendre notre présence dans la sous-région ouest-africaine pour accompagner nos clients internationaux avec la même rigueur et la même proximité, tout en renforçant notre présence sur le marché béninois.

Comment positionnez-vous 41DEVS par rapport aux autres acteurs du numérique et quelles sont vos forces qui séduisent vos clients, qu’il s’agisse d’entreprises, d’ONG ou de gouvernements ?

Moudilou Dramane. Nous n’avons pas la prétention d’être les meilleurs, mais nous revendiquons notre singularité, notre différence. Nous privilégions les partenariats durables plutôt que les contrats ponctuels. Et surtout, nous avons fait un choix fort: ne pas tout faire. Nous ne développons pas de sites internet vitrines, par exemple. Nous nous concentrons sur des plateformes complexes et stratégiques, celles qui transforment réellement le fonctionnement d’une organisation. Cette spécialisation nous pousse à collaborer avec des experts en cybersécurité, en infrastructures critiques ou en protection des données. Notre force, c’est la transparence et la fiabilité. Nous avançons avec nos clients sur le long terme, en toute confiance.

Avez-vous un ou deux exemples concrets de projets qui illustrent comment 41DEVS a permis à une organisation d’améliorer son fonctionnement grâce au digital ?

Moudilou Dramane. Un projet dont nous sommes particulièrement fiers est la plateforme AFG E-Bank, une banque digitale et mobile développée pour notre client AFG Holding, un groupe financier panafricain présent dans plusieurs pays comme la Côte-d’ivoire, les Comores, le Cameroun, le Mali, etc. Cette application qui rend plus accessible la banque à ses usagers est une solution innovante adoptée aujourd’hui par des dizaines de milliers de clients. Elle leur permet entre autres d’accéder à des fonctionnalités comme: l’ouverture et la liaison de compte, les virements internes, le crédit bancaire, la gestion de cartes, le bank to wallet etc. Au-delà du développement technique, notre plus grande réussite a été l’adoption. Car créer une plateforme est une chose; faire évoluer les usages, transformer les habitudes, instaurer de la collaboration et réduire les redondances, c’en est une autre. Et cela a été un franc succès grâce au concours des équipes métiers et techniques de AFG Holding et notamment de sa filiale DBS.

Un second exemple est la plateforme ASA PV, développée pour l’Association des Sociétés d’Assurances du Bénin (ASA Bénin). Elle permet aujourd’hui à tous les commissariats du pays de déposer en ligne les Procès Verbaux de sinistres automobiles, avec notification automatique aux compagnies concernées, qui peuvent ensuite télécharger ces PV et accélérer le traitement des dossiers. C’est une avancée majeure en matière de traçabilité, d’efficacité, et de réduction des frictions entre assurance et forces de sécurité. Ce sont là quelques réalisations parmi une bonne vingtaine de grands projets réalisés à ce jour, fruits de la collaboration avec nos clients de divers secteurs: assurance, banque, commerce, administration publique, santé, coopération internationale etc. 

Quelles sont les solutions phares que vous proposez aujourd’hui pour accompagner vos partenaires dans leur transformation digitale ?

Moudilou Dramane. Nous n’utilisons pas le terme «solutions phares». En effet, nous ne revendiquons pas de catalogue de produits figé. Nous construisons des solutions sur mesure, “from scratch”, en fonction du contexte, des besoins et de la vision du partenaire. Cela dit, nous avons développé au fil des années des suites éprouvées dans plusieurs domaines stratégiques tels que la banque digitale, l’assurance digitale, la gestion administrative et RH pour grandes entreprises, ainsi que les plateformes de santé numérique. Ces plateformes sont aujourd’hui opérationnelles, massivement utilisées, et totalisent plusieurs centaines de milliers d’utilisateurs. Mais nous les considérons comme des briques de base, pas comme des produits standards. Chaque projet reste profondément contextualisé.

Vous travaillez également avec des gouvernements et institutions publiques. Comment votre expertise contribue-t-elle à moderniser l’administration et à rapprocher les services publics des citoyens ?

Moudilou Dramane. Pour l’instant, 41DEVS n’a pas encore développé d’e-services directement sur la plateforme du service public. Nos interventions au niveau de l’administration publique se concentrent davantage sur des solutions de gestion interne, c’est-à-dire sur la structuration, la modernisation et l’optimisation des processus métiers en profondeur. En clair, nous aidons les services publics à renforcer leur colonne vertébrale numérique. Avant de proposer des services digitaux aux citoyens, il faut au préalable renforcer la structure interne : rendre les processus plus fluides, interconnectés et fiables. C’est cette “colonne vertébrale numérique” que nous aidons à bâtir. Sans elle, aucun e-service performant et durable n’est possible.

Quel est, selon vous, le plus grand défi du numérique en Afrique et comment Groupe 41DEVS se prépare à transformer ce défi en opportunités ?

Moudilou Dramane. Sans hésitation: l’Intelligence Artificielle (IA). Aujourd’hui, la digitalisation n’est plus une fin en soi, mais simplement la couche de base permettant d’atteindre un niveau supérieur de transformation, celui de l’automatisation intelligente, de l’exploitation des données et de la création de nouveaux modèles métiers grâce à l’IA. Au Bénin, la mise en place de X-Road, la plateforme nationale d’interopérabilité, trace un chemin très structurant : celui d’un État qui investit dans des référentiels de données fiables et standardisés. C’est exactement la fondation dont l’IA a besoin pour tenir ses promesses. 41DEVS s’aligne résolument sur cette dynamique. Nous capitalisons sur nos expériences, et nous préparons activement notre transition de constructeur de plateformes à orchestrateur intelligent de processus stratégiques, avec une vision claire: exporter notre savoir-faire au-delà des frontières avec crédibilité et impact.

La sécurité et la protection des données à caractère personnel sont des préoccupations majeures pour les entreprises. Comment 41DEVS rassure-t-elle ses clients sur la fiabilité de ses solutions et leur conformité aux standards de sécurité ?

Moudilou Dramane. Nous maîtrisons parfaitement les standards en termes de sécurité informatique, protection des données et nous nous engageons à les respecter strictement dans toutes nos réalisations. Pour aller plus loin, nous nous entourons systématiquement de cabinets spécialisés en cybersécurité pour auditer nos plateformes, réaliser des tests de vulnérabilité, garantir l’alignement avec les normes en matière de conformité et de protection des données. Et parce que la transparence est une valeur essentielle pour nous, nous encourageons nos clients à faire réaliser leurs propres contre-expertises par des cabinets indépendants de leur choix.

Où souhaitez-vous emmener 41DEVS dans les cinq prochaines années, aussi bien au Bénin qu’à l’international ?

Moudilou Dramane. Le Bénin bénéficie aujourd’hui d’une image plutôt positive en matière de transformation digitale, notamment grâce à la qualité de ses talents. L’Etat béninois investit depuis bientôt 10 ans, massivement dans un programme de digitalisation et de modernisation de nos services. Nous souhaitons capitaliser sur ce rayonnement régional et international, en exportant notre expertise bien au-delà du bénin, et en nous implantant physiquement dans plusieurs pays africains, avec une ambition claire: faire de 41DEVS un acteur de référence continental, capable d’accompagner les plus grandes institutions avec la même exigence, la même rigueur et la même proximité stratégique que nous avons toujours cultivées au Bénin.

Quel message aimeriez-vous adresser aux dirigeants d’entreprises et responsables institutionnels qui n’ont pas encore franchi le cap de la transformation digitale ?

Moudilou Dramane. Attendre, c’est prendre un risque stratégique majeur. Car il ne s’agit plus aujourd’hui de «passer au digital», mais de garder sa place dans un monde qui évolue à très grande vitesse. Le digital n’est plus un avantage compétitif. Il est devenu le socle qui garantira l’essor continu et la pérennité des entreprises et institutions. C’est le lieu aussi de remercier nos clients partenaires qui ont déjà franchi ce cap. Notre engagement à les accompagner dans la réussite de leurs projets demeure intact. J’exprime également ma fierté pour mes équipes opérationnelles, qui depuis des années font preuve d’une grande fidélité et d’un dévouement quotidien pour délivrer des projets remarquables avec des exigences de qualité et de respect des délais.