Les entreprises innovantes se multiplient, portées par une population jeune, fortement connectée et en quête de services financiers plus accessibles. FeexPay, jeune pousse béninoise en pleine expansion, s’impose progressivement comme l’une des futures références du secteur. Avec une vision claire, un modèle axé sur la sécurité des paiements et une stratégie de développement ambitieuse, l’entreprise entend rivaliser, dans les prochaines années, avec les leaders fintech du continent.

CADRECO | Merci de nous accorder cet entretien. FeexPay est aujourd’hui perçue comme l’un des acteurs fintech émergents les plus prometteurs d’Afrique. Comment décririez-vous votre entreprise en quelques mots ?

Jean-Hugues Houinsou. FeexPay est une infrastructure de paiement numérique panafricaine, au service de la transformation économique du continent. Notre mission est simple : rendre les paiements plus fluides, plus sécurisés et plus accessibles. Nous sommes fiers d’être une fintech béninoise agréée par la BCEAO, preuve de notre conformité aux exigences réglementaires du secteur financier de l’UEMOA. Aujourd’hui, nous accompagnons plus de 300 entreprises et facilitons en moyenne plus de 500.000 transactions par mois.

Comment est née FeexPay et comment avez-vous structuré sa croissance pour devenir FeexPay SA ?

Jean-Hugues Houinsou. L’entreprise est née d’une frustration partagée par de nombreux entrepreneurs : la difficulté d’accepter des paiements digitaux dans plusieurs pays africains avec la même qualité de service. Nous avons commencé modestement, puis nous avons renforcé notre modèle opérationnel et notre gouvernance. La transformation en société anonyme a permis d’accueillir des investisseurs, d’industrialiser nos processus et d’asseoir notre crédibilité auprès des régulateurs.

Justement, que représente pour FeexPay l’agrément BCEAO ?

Jean-Hugues Houinsou. C’est un tournant majeur. Dans la fintech, la confiance se gagne par la conformité. L’agrément BCEAO valide notre rigueur en matière de sécurité et de lutte contre la fraude; renforce les partenariats avec les banques et institutions; nous habilite à opérer sur l’ensemble du marché UEMOA. Être agréés en tant que fintech béninoise nous engage à jouer un rôle de moteur dans l’innovation financière de notre zone.

Comment FeexPay se positionne-t-elle face à la concurrence des grandes institutions financières dans la région ?

Jean-Hugues Houinsou. Nous misons sur l’agilité, l’innovation et la proximité avec nos clients. Contrairement à certains acteurs historiques, nous développons des technologies flexibles, pensées pour les réalités locales et avec une expérience utilisateur plus fluide. FeexPay n’a pas l’ambition d’affronter les banques, mais plutôt de compléter l’écosystème en rendant les paiements digitaux plus efficaces et accessibles.

Quelles sont les mesures de contrôle et de gouvernance que vous avez mises en place pour garantir la sécurité des paiements chez FeexPay ?

Jean-Hugues Houinsou. Nous appliquons les normes strictes de conformité KYC/AML et avons intégré des systèmes avancés de monitoring de fraude et de cryptage des données. Une gouvernance rigoureuse assure également la supervision continue des risques opérationnels et technologiques. La sécurité des paiements n’est pas une fonctionnalité chez FeexPay, c’est notre culture. 

Sur le plan opérationnel, quels sont aujourd’hui vos services et clients principaux ?

Jean-Hugues Houinsou. FeexPay propose des API de paiement multicanales; des solutions d’encaissement automatisées; des outils de décaissement et prochainement, des solutions de scoring transactionnel via l’IA. Nous servons divers secteurs : éducation, santé, commerce, services publics, fintech partenaires, agritech.

Parlons sécurité. Comment FeexPay protège-t-elle les données et transactions ?

Jean-Hugues Houinsou. La cybersécurité est au cœur de notre modèle. Nous appliquons une architecture Zero-Trust; une conformité stricte PCI-DSS; des systèmes avancés de lutte contre la fraude. Plus de 98,7% des transactions sont validées sans incidents.

Vous évoquez la data. Quelle est son importance ?

Jean-Hugues Houinsou. La data est un catalyseur de croissance. FeexPay développe des capacités d’analyse transactionnelle permettant à nos clients d’optimiser leur activité dans un cadre sécurisé et conforme aux régulations.

Pourquoi avez-vous décidé d'implanter le siège de FeexPay SA en Côte d'Ivoire et mis une succursale au Bénin quand on sait que FeexPay est de base une entreprise béninoise ?

Jean-Hugues Houinsou. Nous restons profondément attachés au Bénin. Cependant, la Côte d'Ivoire est aujourd’hui un hub fintech majeur dans l’espace UEMOA avec un accès facilité aux institutions financières régionales et à un marché plus vaste. Installer le siège à Abidjan est un choix stratégique pour accélérer notre expansion, tout en maintenant une présence forte au Bénin via notre succursale.

Vous avez un diplôme en management des organisations, spécialités banques et marchés financiers. Vous êtes donc un financier à la base. Qu'est ce que cela représente pour vous et pour votre entreprise lorsqu'on sait que beaucoup de patrons de fintech ont plutôt un background purement tech?

Jean-Hugues Houinsou. C’est vrai, je suis un financier avant d’être un technologue. Et dans la fintech, c’est une force. La finance est un secteur régulé, exigeant, où la confiance est essentielle. Ma formation en banques et marchés financiers me permet de structurer FeexPay avec le même niveau de rigueur qu’une institution financière traditionnelle, tout en conservant l’agilité d’une startup technologique.

La tech seule ne suffit pas pour durer. Notre modèle repose sur un équilibre solide entre innovation, conformité et gestion des risques, ce qui nous a permis d’obtenir notre agrément BCEAO dès notre lancement en tant que fintech béninoise. Je ne fais pas de la tech pour faire joli; j’utilise la technologie pour transformer concrètement la finance en Afrique. Et c’est cette vision qui fera de FeexPay l’un des futurs leaders du continent.

Qui vous accompagne dans votre expansion ?

Jean-Hugues Houinsou. Des banques régionales, opérateurs télécoms et investisseurs panafricains. Nous sommes convaincus que l’innovation est une aventure collective.

Quelles sont vos prochaines grandes étapes ?

Jean-Hugues Houinsou. Devenir un acteur panafricain incontournable des paiements et lancer des services autour des paiements transfrontaliers et de la finance numérique pour PME et personnes physiques.

Un mot pour conclure ?

Jean-Hugues Houinsou. Notre mission est de garantir à chaque Africain la possibilité de payer, recevoir et transférer de l’argent simplement et en toute confiance. À long terme, FeexPay ambitionne de devenir un acteur panafricain incontournable, capable d’offrir des solutions financières innovantes, inclusives et interopérables dans toute la région.