Le marché des services financiers mobiles au Bénin a atteint de nouveaux sommets en 2023. Selon le rapport annuel de l'Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (Arcep) Bénin, les transactions effectuées via le mobile money ont totalisé 3.430,1 milliards de francs CFA à la fin de l'année, enregistrant ainsi une hausse significative de 31% par rapport à 2022.

Trois acteurs principaux – MTN Mobile Money SA, Moov Money SA et Coris Bank International se partagent le secteur au Bénin. Les utilisateurs ont pu bénéficier d'une large gamme de services, incluant le dépôt et le retrait d'argent, l'achat de crédit téléphonique, les paiements de salaires, les transferts entre particuliers et les transactions internationales. Le volume mondial des transactions a connu une hausse notable, atteignant 2,074 milliards d'opérations en 2023, soit environ 5,6 millions d'opérations par jour. Ce chiffre marque une croissance de 38,5% par rapport à l'année précédente. La quasi-totalité (99,6%) de ces opérations concerne les transferts nationaux, tandis que les transactions internationales représentent une part infime (0,4%). Les opérations de dépôt et de retrait ont totalisé respectivement 228,1 millions et 215,5 millions de transactions, soit des hausses respectives de 16,4% et 12,95% par rapport à 2022. Ces transactions comptent pour environ 11% et 10,4% du volume global des opérations de l'année.

Montée en puissance de l'achat de crédit téléphonique et des paiements marchands

Les utilisateurs de mobile money ont réalisé un total de 1,3 milliard d'achats de crédit téléphonique en 2023, représentant 62,7% des transactions effectuées. Cette catégorie a connu une augmentation de 49,4% en volume et de 43% en valeur, atteignant ainsi 297.039 milliards de francs CFA. Les paiements pour les biens et services via le mobile money ont également progressé de manière importante. Le volume de ces transactions s'est élevé à 123,6 millions d'opérations, une hausse de 27,03% par rapport à l'année précédente, tandis que leur valeur a bondi de 85,2%, atteignant 833,6 milliards de francs CFA.

Une dynamique prometteuse pour les services financiers mobiles au Bénin

La croissance des transactions électroniques au Bénin témoigne de l'engouement des populations pour les solutions financières numériques. Avec l'essor continu du mobile money, les services financiers mobiles deviennent incontournables pour répondre aux besoins de transfert d'argent et de paiement de la population. Les résultats de 2023 laissent entrevoir une évolution favorable pour le secteur, contribuant ainsi à l'inclusion financière et au développement économique du pays.