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Bénin: un guichet unique pour le paiement et le recouvrement des factures

A l’issue du conseil des ministres du mercredi 14 juin 2023, le gouvernement décide de créer une agence de collecte des paiements et de recouvrements des factures de la Sbee, Soneb et Sgds.

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Bénin: un guichet unique pour le paiement et le recouvrement des factures

A l’issue du conseil des ministres du mercredi 14 juin 2023, le gouvernement décide de créer une agence de collecte des paiements et de recouvrements des factures de la Sbee, Soneb et Sgds.

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Par KAKPO Sardoine Kpatagnon

A l’issue du conseil des ministres du mercredi 14 juin 2023, le gouvernement décide de créer une agence de collecte des paiements et de recouvrements des factures de la SBEE, SONEB et SGDS.  

Au Bénin, les prestations des entreprises publiques notamment la SBEE, la SONEB et le SGDS sont à la hausse. Parfois, il est difficile pour l'Etat de recouvrer des paiements de factures et des abonnements de collecte de déchets. Pour pallier les manques à gagner, le gouvernement a décidé de créer un guichet unique pour les paiements et les recouvrements. De même, elle contribuera substantiellement non seulement à la sensibilisation des citoyens bénéficiaires des services fournis, mais aussi aux relances et au recouvrement effectif des factures et redevances dues. 

Le rôle qui lui est assigné est de permettre aux citoyens et aux personnes morales d’échanger désormais avec un interlocuteur unique, pour s’acquitter de toutes les factures et redevances, ce qui mettra un terme aux tracasseries, en plus de la simplicité et du gain de temps induits”, a précisé le conseil des ministres.

Les principales missions de l’Agence 

  • collecter les paiements des factures et redevances et reverser les montants dus aux entités de l’Etat concernées (SONEB, SBEE, SGDS); 
  • recouvrer les créances des factures et redevances et reverser les montants dus auxdites entités
  • assurer la sensibilisation continue des citoyens pour le paiement de leurs factures et les risques encourus en cas de fraude ;
  • améliorer l’adressage physique des citoyens en vue de maintenir dans un état de fiabilité permanente, la base de données des consommateurs et autres usagers devant être facturés ;
  • faciliter l’envoi des factures aux bonnes adresses, assurer le suivi, procéder aux rappels et avertissements en cas de nécessité ;
  • réaliser des études pour détecter les zones à risques de fraudes pour le compte de la Société béninoise de l'énergie électrique (SBEE), de la Société nationale des eaux du Bénin (SONEB) et de la Société de gestion des déchets et de la salubrité (SGDS) ;
  • produire et partager aux entités de l’Etat partenaires, des analyses détaillées des données présentant les principaux axes sur lesquels les efforts devraient être consentis pour recouvrer encore plus d’impayés.

Les ministres concernés sont instruits de veiller à l’opérationnalisation de l’Agence dont les statuts ont été subséquemment approuvés.

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