Quand il s’agit de communication, tout le monde donne son avis sur la couleur du logo, le visuel publié sur les réseaux, le choix d’une typographie ou encore la tonalité d’une phrase. À cet instant, tout le monde se pense directeur ou directrice de la communication. Cependant, dès qu’il s’agit de crise, plus personne ne donne son avis et d’un seul coup tous les regards sont tournés vers le DirCom. C’est donc l’occasion ce jour, de rappeler qu’une communication de crise ne se prépare pas une fois que la crise a lieu, mais s’anticipe bien avant.