La Chambre de commerce et d’industrie du Bénin (CCI Bénin) a officiellement relancé sa plateforme de e-commerce Beninmarketplace.bj, avec une nouvelle équipe de gestion dirigée par l’entreprise Le Coursier. Objectif : améliorer l’expérience utilisateur et promouvoir les produits locaux à l’échelle nationale et internationale.

La nouvelle version de la plateforme a été présentée le jeudi 28 août 2025, lors d’une séance d’information et de formation tenue au siège de la CCI à Cotonou et diffusée en ligne. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du plan stratégique 2025-2030 de l’institution, axé sur la transformation numérique des entreprises béninoises. «Le numérique est une priorité dans notre stratégie de compétitivité. Beninmarketplace a été repensée pour offrir aux entreprises un outil performant et adapté à leurs besoins», a déclaré Lydie Adisso, co-pilote du Programme Performances, représentant le président Arnauld Akakpo. Elle a annoncé que la gestion de la plateforme était désormais confiée à l’entreprise Le Coursier, dans le but de garantir un fonctionnement plus opérationnel.

Ulrich Agnoun, directeur général de la société Le Coursier, a exposé les ambitions de sa structure: «Nous voulons faire de Beninmarketplace un outil de connexion rapide entre producteurs et clients, en intégrant des solutions de livraison modernes et efficaces». Il a ajouté: «Il ne s’agit pas seulement de logistique, mais d’un accompagnement global autour de la valorisation du made in Benin». Une démonstration du fonctionnement de la plateforme a été assurée par Wallys Kakahoun. Le site propose neuf grandes catégories de produits, de l’agroalimentaire à la cosmétique et permet un parcours client fluide avec divers modes de paiement, notamment les opérateurs mobiles locaux et les cartes bancaires internationales. «L’expérience d’achat est simple. On ajoute au panier, on choisit le moyen de paiement et on reçoit la commande, même depuis l’étranger», a-t-il expliqué.

Le rôle du nouveau gestionnaire ira au-delà de la logistique. Il comprend la gestion des ventes, la mise à jour des stocks, l’assistance technique aux marchands et le suivi des transactions. L’objectif est d’assurer une plateforme dynamique, réactive et utile pour les acteurs économiques locaux.

Présents lors de la séance, plusieurs utilisateurs ont exprimé leur satisfaction. Pour Serge Kpadonou, designer et promoteur, cette relance répond à un besoin concret: «Il ne suffit pas de produire; la vraie difficulté, c’est de distribuer efficacement. Cette plateforme répond à ce défi». Même réaction de Judith Egounlety, directrice de Verger d’Afrique: «Avoir une plateforme mutualisée évite à chaque transformateur de créer son propre site. C’est une solution concrète et accessible».

La CCI Bénin espère, par cette relance, renforcer la visibilité des producteurs locaux, stimuler la consommation intérieure et ouvrir de nouvelles opportunités à l’international. La plateforme est accessible via l’adresse www.beninmarket.bj ou depuis le site officiel de la CCI (www.cci.bj).

Fortuné Dotin